Política de privacidad

En Velix Store, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar y utilizar nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

Datos personales como nombre, número de contacto, correo electrónico y dirección de envío.
Información necesaria para procesar pedidos, entregas y atención al cliente.
Datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos y gestionar envíos de nuestros productos para el hogar.
Contactarte para confirmar compras, coordinar entregas o brindar soporte.
Mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios.
Enviar información relacionada con promociones, novedades o actualizaciones, siempre que el usuario lo autorice.

3. Protección de la información

En Velix Store, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

4. Compartir información con terceros

Velix Store no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para:

Procesar pagos y envíos a través de aliados logísticos o plataformas tecnológicas.
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En todos los casos, estos terceros están obligados a manejar la información de forma confidencial y segura.

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6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder, actualizar o corregir su información personal.
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Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de atención.

7. Enlaces a sitios externos

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8. Cambios en la política de privacidad

Velix Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Aceptación de la política

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